Heureux propriétaire d'une souris Logitech MX1000 depuis juin dernier, j'ai été très récemment confronté à un problème d'alimentation de la base qui sert de support de chargement à la MX 1000. Visiblement, le problème venait de l'adaptateur secteur et pas de la base.... bref.... j'étais bien ennuyé car du coup ma souris fétiche ne pouvez plus se recharger. Ne voulant pas en acheter une autre et ne possédant pas la facture de celle-ci (puisqu' il s' agit d'un cadeau),j'ai alors appelé le SAV de Logitech en ayant comme simple motivation de leur demander de bien vouloir m'indiquer  un adaptateur secteur compatible avec la MX 1000.
Ceux-ci m'ont alors vivement déconseillé l'utilisation d'un quelconque adaptateur universel et m'ont même assuré qu'il n'existe pas vraiment d'adaptateur secteur compatible. Mais qu'en revanche, s'ils avaient celui-ci en stock, ils me l'enverraient sous 5 jours gratuitement ! Bien sympa de leur part !!!!... malheureusement... il n'y en avait pas en stock...zut ! Ils m'ont alors conseillé de les rappeller dans quelques jours, le temps que leur stocks soient réapprovisionnés.
Une semaine plus tard, j'ai alors à nouveau contacté le SAV de Logitech et cette fois-ci l'adaptateur était en stock et mon interlocuteur du SAV m'a finalement assuré de l'envoi gratuit de celui-ci à mon domicile...
...4 jours plus tard, un livreur UPS sonne à ma porte et me remet un paquet un peu trop gros à première vue pour contenir juste le petit adaptateur . Je m'empresse donc de l'ouvrir et decouvre alors le joli package d'une souris MX1000 toute neuve avec sa base et son adaptateur secteur, la souris au grand complet en fait !
Franchement trop fort le SAV de Logitech ! et encore un grand bravo et un grand merci car il est rare de voir de nos jours des entreprises être aussi à l'écoute de ses clients. Beaucoup d'autres devraient prendre exemple......!!!!!

PS: via ce petit billet, je ne veux pas faire de la pub pour Logitech mais simplement souligner un beau geste commercial de leur part. C'est tellement rare dans notre société....